שרה עומדת בקופה של הסופרמרקט, מביטה על הקבלה ומרגישה את הלב שלה צונח. 847 שקל על קניות שבועיות? איך זה קרה שוב? היא זוכרת שלפני שנה שילמה בערך 600 שקל על אותה רשימת קניות. כמו מיליוני צרכנים בישראל, שרה מגלה שהיא צריכה להיות חכמה יותר בקניות שלה.
המציאות הכלכלית בישראל מחייבת אותנו להיות חכמים יותר. לפי נתוני הלשכה המרכזית לסטטיסטיקה, המחירים עלו ב-4.4% בשנה האחרונה, ומשפחה ממוצעת יכולה לחסוך עד 3,000 שקל בשנה עם האסטרטגיות הנכונות. הסוד טמון בתכנון מוקדם, השוואת מחירים ויצירת הרגלי קנייה נבונים.
"הקנייה החכמה היא לא רק על מחירים נמוכים, אלא על קבלת הערך הטוב ביותר עבור הכסף שלכם"
– מומחה צרכנות, Review Guru
"פעם חשבתי שהשוואת מחירים זה בזבוז זמן, עד שגיליתי שאני משלמת 40% יותר על אותם מוצרים" – מספרת רחל, אם לשלושה מתל אביב. הסיפור שלה מתחיל כשהיא החליטה להקדיש שעה אחת בשבוע להשוואת מחירים באפליקציות שונות. התוצאה? חיסכון של 200 שקל בחודש הראשון בלבד.
דני, מהנדס תוכנה מחיפה, למד את זה בדרך הקשה. אחרי שקנה טלוויזיה חדשה בינואר ב-3,500 שקל, גילה שבמרץ אותה טלוויזיה עלתה רק 2,200 שקל. "מאז אני תמיד בודק מתי הזמן הטוב ביותר לקנות", הוא מספר. צרכנים בישראל יכולים לחסוך עד 50% על מוצרי אלקטרוניקה אם הם יודעים מתי לקנות.
מהצרכנים בישראל לא יודעים על זכויותיהם בעת רכישה מקוונת
הכרת זכויות הצרכן היא נשק חזק בידי צרכנים בישראל. חוק הגנת הצרכן מעניק לכם זכויות רחבות: זכות ביטול עסקה תוך 14 יום, זכות לקבלת מוצר תקין, וזכות לפיצוי במקרה של הפרת החוזה. מיכל מירושלים חסכה 800 שקל כשידעה להפעיל את זכויותיה אחרי שקיבלה מוצר פגום.
הטכנולوגיה היא הידידה הטובה ביותר של הצרכן החכם. אפליקציות כמו זאפ, פריסליין ומיסטר זול הפכו להיות חיוניות לכל קנייה. אבל האמת היא שהכלי הכי חשוב הוא הידע – לדעת איך להשתמש בכלים האלה בצורה יעילה. האם אתם מוכנים להפוך לצרכנים החכמים ביותר בישראל?
השוו את המחיר בלפחות 3 חנויות שונות, בדקו את ההיסטוריה של המחיר באפליקציות מתמחות, וחפשו ביקורות על המוצר. מחיר טוב הוא כזה שנמוך ב-10-15% מהממוצע בשוק.
בדרך כלל במרץ-אפריל ובספטמבר-אוקטובר, כשחנויות מפנות מלאי לקראת דגמים חדשים. גם בתקופות מבצעים כמו בלאק פריידיי וסייל סוף שנה.
תכננו תפריט שבועי, קנו לפי רשימה, השוו מחירים בין רשתות שונות, קנו מוצרים במבצע בכמויות גדולות, והשתמשו באפליקציות קאשבק.
פנו מיד לחנות עם הקבלה, תדרשו החלפה או החזר כספי, ואם לא מקבלים מענה – פנו לרשות הגנת הצרכן. יש לכם זכות לביטול עסקה תוך 14 יום.